Paiement sécurisé

 

 

Utilisation de Visa/Mastercard

Au moment du paiement, vous serez redirigé vers notre site "mère" www.tenrev.com qui concentre les paiements de tous nos sites.
Vos coordonnées bancaires ne seront pas enregistrées chez nous. Vos données seront entrées sur le site SCELLIUS, paiement sécurisé de la Banque Postale. Le site de la Banque Postale est bien entendu complètement sécurisé. Rien n’est enregistré chez Rigozetti ni Tenrev, il n’y a aucun risque possible de perte de données.
Sachez que le passage en banque est effectif vers 22h30 environ chaque soir. Cela signifie que votre carte ne sera pas débitée avant cet horaire. Cela peut vous permettre d’ajuster une commande en supprimant ou en ajoutant un produit. Cela vous permet aussi d’annuler votre commande avant même d’être débité ! Il suffit de nous envoyer un email le plus tôt possible, si possible avant 19h00 pour que nous ayons le temps d’annuler le débit de votre carte ! Passé 22h30, il est trop tard, votre carte sera débitée. Mais bien entendu, nous vous rembourserons si tel est votre souhait. Mais dans ce cas, vous serez débité, puis remboursé. En réagissant vite, vous pouvez éviter le débit !

 

Utilisation du chèque

Il est aussi possible de payer par chèque bien entendu. Vous pouvez l’envoyer à l’ordre de Rigozetti / Tenrev, à l’adresse :
Rigozetti / Tenrev
7 A rue Pierre Vernier – zone des Epenottes
39100 Dole
Dès réception de votre chèque, nous vous enverrons votre commande. Il n’est plus possible comme par le passé, de commander et de payer par chèque à réception du colis, en contre remboursement. Nous attendons votre chèque pour envoyer votre commande. Merci de votre compréhension.

 

Utilisation de paypal

Il est possible de payer par paypal. Toutefois, ce mode de paiement est très onéreux. Il coûte 4% de frais, ce qui est énorme dans la profession de banquier ! Nous refacturons ces frais de 4% au client qui choisit paypal. Nous regrettons beaucoup de faire supporter cette charge à nos clients, mais là encore, Rigozetti est plus un artisan qu’un e-commerçant puissant ! L’idéal pour le client est de payer par carte bancaire pour éviter ces frais paypal. Merci pour votre compréhension.

 

Utilisation du virement bancaire

Merci de ne pas confondre le paiement par carte bancaire et le paiement par virement bancaire. Certaines personnes payent par virement, et attendent leur livraison... En cas de paiement par virement, votre commande est mise en attente de réception du virement ! Votre commande est envoyée le jour même de réception du virement. Pour accélérer le traitement de votre commande, vous pouvez aussi nous faire parvenir une copie écran de votre virement. Dans la majorité des cas, vous effectuerez un virement immédiat via votre compte en ligne. Une copie de la réponse de votre banque nous sera suffisante.
Nous vous communiquerons notre RIB aussitôt votre commande passée. Il s’agira comme pour la carte bancaire, du RIB de la sarl Tenrev. Ne vous en étonnez pas, Rigozetti  est attaché au compte Tenrev.

 

Enfin utilisation du mandat administratif

Oui ce type de paiement est possible pour les administrations. Pour ce faire, nous vous demanderons un bon de commande avalisé par la trésorerie, avec votre ferme engagement au paiement sous 60 jours. Avant commande, merci de nous contacter et de nous fournir tous les documents nécessaires. Dans cette procédure, le service acheteur est rarement le payeur. Il est essentiel que l’acheteur, le service qui va utiliser le produit commandé, transmette les bonnes informations au service payeur. Des frais de dossier et relance sont facturés. Ils permettent d’amortir le temps passé au montage du dossier et aux nombreuses relances souvent nécessaires. Merci pour votre compréhension.

 

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